Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: [05.05.2025]

Senza Otel olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz (www.senzahotels.com) üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (ör. iletişim formları aracılığıyla)
Rezervasyon Bilgileri: Konaklama tercihleri, tarih aralıkları vb.
Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret süresi, sayfa görüntüleme sayısı vb. (çerezler aracılığıyla)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Rezervasyon taleplerinizi işleme almak
Size hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
Kampanya ve duyurularla ilgili bilgilendirme yapmak (açık rıza halinde)
Web sitemizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerektiği sürece saklanır. Veriler, yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma ve ifşaya karşı koruma amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak saklanır.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Zorunlu hallerde yalnızca KVKK’ya uygun olarak ve gerekli önlemler alınarak aktarım yapılabilir (örneğin; ödeme altyapısı sağlayıcıları veya hukuk danışmanları gibi).

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme veya sınırlandırma seçeneğiniz bulunmaktadır. Ancak bu durumda bazı site işlevleri kısıtlanabilir.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize [e-posta adresi] üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Senza Otel
Adres: Fığla Mahallesi, Bağcı Caddesi, Çolak Ahmet Apt. No:24 D: 5-6
Alanya / TÜRKİYE
E-posta: info@senzaotel.com